Важная информация по возврату билетов а/к Аэрофлот, оформленных до 10:00 мск 21 сентября 2022 г

Уважаемые коллеги,

В связи с сложившейся ситуацией (объявлена частичная мобилизация) при обращении граждан РФ, подлежащих призыву в соответствии с действующими нормами законодательства, разрешается производить возврат авиабилетов, оформленных до 10-00мск 21 сентября 2022 года по схеме вынужденного.

В качестве документов, подтверждающих право на вынужденный возврат денежных средств, может быть предъявлен любой из следующих документов:

• Повестка, если таковая уже пришла гражданину;
• Mобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние;
• Документы, подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, и ему было в этом отказано с представлением документов, подтверждающих его нахождение на воинском учете;
• Документы о том, что гражданин состоит на воинском учете и обратился за разрешением на выезд с места жительства, но ответ им еще не получен в течение первых 30 дней с даты введения мобилизации в РФ (по 20.09.2022).

Вынужденный возврат также возможен при предъявлении вышеуказанных документов или их копий:

• Членам семьи* гражданина РФ (независимо от того, следуют они совместно на одном рейсе или нет) при предъявлении документов, подтверждающих родство;
• Пассажирам, следующим совместно с гражданином РФ, подпадающим под призыв, и оформленным в одном с ним бронировании (за исключением групповых бронирований).

* Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные).

*Окончательное решение принимает ПАО «Аэрофлот» по итогам рассмотрения предоставленных документов!

С важением, ВЕДИ ГРУПП