Программа E- страхование расходов граждан, возникших из-за невозможности совершить поездку по причине:

• внезапного заболевания (обострение или осложнение хронического заболевания, создавшего угрозу для жизни) Застрахованного или его близких родственников, возникшее в период действия договора и препятствующее совершению предполагаемой поездки в связи с экстренной госпитализацией Застрахованного или его близких родственников, а также в случае, если выписка Застрахованного из стационара состоялась до начала поездки, но имеются медицинские противопоказания к совершению поездки после госпитализации.
  В случае, если Застрахованный и/или его близкий родственник отказались от госпитализации, то расходы Застрахованного не подлежат возмещению со стороны Страховщика;
• внезапного заболевания Застрахованного или его близких родственников;
• травмы, полученной Застрахованным или его близкими родственниками в результате несчастного случая (если есть противопоказания для осуществления поездки).
• смерти Застрахованного или его близких родственников;
• судебного разбирательства, ограничения по перемещению Застрахованного;
• вызова Застрахованного для выполнения воинских обязанностей;
• повреждения имущества Застрахованного (кроме транспортного средства);
• неполучения въездной визы при условии своевременной подачи документов на оформление. 

Не заключаются договоры страхования отмены и прерывания сроков поездки:

• если в паспорте есть отметка об отказе в выдаче визы или есть отметка о принятии документов на рассмотрение о выдаче визы, но виза не проставлена посольством любой страны.
• если паспорт в ветхом состоянии или залит водой;
• для лиц, не имеющих российского гражданства.