Гостям уникального отеля на реке Эй предоставляются номера, оформленные в строгом стиле и размещенные на борту корабля в центре Амстердама, а также бар. Дважды в час курсирует бесплатный паромный трансфер, на котором за 10 минут можно добраться до Центрального вокзала Амстердама.
Из номеров открывается вид либо на сушу, либо на реку Эй. В каждом номере к услугам гостей собственная ванная комната и мягкие пуховые одеяла. Каждое утро в виде "шведского стола" подают континентальный завтрак, а также завтрак в английском стиле, куда входят сосиски, яйца и другие горячие блюда.
Гости могут отдохнуть в баре и поиграть в бильярд, дартс или пинбол. Помимо этого в отеле Amstel предоставляются бесплатные газеты, услуга "звонок-будильник", а также прокат велосипедов и автомобилей.
От Центрального вокзала Амстердама можно за 15 минут напрямую доехать до аэропорта Схипхола. Кроме того, от вокзала на трамвае можно доехать до площади Дам и Музейной площади, где расположен музей Ван Гога.